Notre accompagnement

Notre accompagnement

Vous souhaitez nous confier une étude, nous vous en remercions et allons tout mettre en œuvre afin de vous apporter toute la satisfaction que mérite votre projet.

Comme évoqué sur notre page d’accueil vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour une garantie de résultats. C’est pourquoi dès lors que vous passez commande et que celle ci est validée, nous vous invitons à compléter la fiche de renseignements qui décrira votre projet. A réception nous vous téléphonons afin de valider avec vous les renseignements que vous nous avez confié, si nous identifions à ce stade des contraintes qui peuvent compromettre la conformité de votre projet à la règlementation nous vous en faisons part et vous proposons une solution d’optimisation. Si vous travaillez avec un architecte, un maître d’œuvre, un constructeur ou une entreprise générale, nous les appelons également.

A l’issu de cet entretien et lorsque nous réceptionnons toutes vos données, nous attribuons à votre projet un thermicien dédié, vous disposerez de ses coordonnées afin de pouvoir le prévenir dès que vous envisagez une modification. Ceci afin que nous en validions la conformité à la RT 2012, ce point est crucial car une modification peut pénaliser votre projet et le rendre non conforme.

A partir du moment ou notre thermicien a pris en charge votre projet il faut compter un délai de 72H00 maximum pour que nous vous rendions nos conclusions et vous remettions l’ensemble des justificatifs règlementaires nécessaires à ce stade.

Votre projet mérite toutes les attentions, c’est pourquoi nous vous proposons une offre de service globale pour encore plus d’efficacité. Vous souhaitez des calculs de déperdition pièces par pièces ou encore un plan de calepinage afin que votre chauffagiste puisse travailler sereinement dans le respect de la règlementation et du respect de votre étude thermique ? Nous réalisons ces prestations selon vos besoins et au rythme de votre projet si nécessaire.

Vous ne souhaitez qu’un seul interlocuteur pour le suivi du volet thermique et règlementaire ? Profitez de nos packs attestations, étude, tests de perméabilité à l’air et DPE, adaptés à vos besoins. Nous gérons jusqu’à la prise de RV pour le(s) test(s) de perméabilité à l’air et la visite pour l’attestation de conformité en fin de chantier avec le DPE.

Alors pour encore plus d’efficacité, profitez de notre offre de service globale!